Implementieren
KI-Automatisierung für Schweizer KMU
Workflows, die laufen statt geplant zu werden. n8n als Orchestrator, ChatGPT, Claude oder Copilot als Intelligenz-Layer, Custom GPTs für Wissens-Apps.
- n8n self-hosted oder Cloud
- Custom GPT, Claude Projects, Copilot
- revDSG-konforme Konfiguration
- On-Prem-fähig (ThinkStation PGX)
- CHF 2’200 / Tag
Du hast Routine-Aufgaben, die KI machen könnte: Mail klassifizieren, Offert-Vorlagen füllen, Dokumente einlesen, Standard-Antworten generieren.
Du hast aber keine Lust auf eine 6-Monats-Implementierung mit drei Beratenden und einem Lenkungsausschuss. Waldsee Consulting baut diese Automatisierungen mit n8n als Orchestrator und einem LLM-Layer (ChatGPT Enterprise, Claude, Copilot, oder on-prem). Pragmatisch, schnell, im Tagessatz CHF 2’200. Erste lauffähige Version typischerweise nach 3–7 Tagen.
Drei Automatisierungs-Klassen
| Klasse | Beispiele | Stack | Aufwand |
|---|---|---|---|
| Mail / Office | Eingangs-Triage, Antwort-Vorschläge, Vorlagen-Befüllung | n8n + IMAP/SMTP + LLM | 5–10 Tage |
| Dokumenten-Workflows | OCR + Klassifikation + DMS-Ablage, Vertrags-Analyse | n8n + DMS-API + LLM (RAG bei Bedarf) | 8–15 Tage |
| Wissens-Apps | Mitarbeiter-Bot über interne Doku, FAQ-Bot über Confluence/Notion | Custom GPT oder Claude Project + RAG-Index | 5–12 Tage |
Stack-Übersicht
- Orchestrierung: n8n (self-hosted bevorzugt für Datenkontrolle, Cloud möglich)
- LLM-Layer: ChatGPT Enterprise, Claude, Microsoft Copilot, oder on-prem auf Ollama
- Wissens-Indizes: RAG-Pipelines mit Vector-DBs (Qdrant, Postgres+pgvector)
- Schnittstellen: E-Mail (IMAP/SMTP), CRM, DMS, Slack, Teams
- Bei sensiblen Daten: On-Prem-Setup auf Lenovo ThinkStation PGX
ChatGPT Enterprise oder Copilot oder n8n + Custom?
| Du nutzt… | Empfehlung |
|---|---|
| Microsoft 365 als Alltag | Copilot M365 als Default + n8n für Spezial-Workflows |
| Google Workspace | ChatGPT Enterprise + n8n |
| Open-Source-affin / IP-sensitiv | n8n + on-prem LLM (Ollama) |
| Mix | Hybrid, wir entscheiden im Architektur-Gespräch |
Häufige Fragen
Was ist n8n?
Open-Source-Workflow-Tool, ähnlich Zapier oder Make.com, aber self-hostable. Wir nutzen n8n als Orchestrierungs-Layer, weil Daten kontrollierbar bleiben und keine Per-Run-Lizenzkosten entstehen.
Was kostet n8n?
n8n Community Edition: kostenlos, self-hosted. n8n Cloud: ab USD 20/Monat. Hosting-Aufwand bei self-hosted: minimal, ein kleiner VPS reicht für die meisten KMU.
ChatGPT Enterprise oder Copilot?
Hängt vom Stack ab. M365-Häuser: Copilot. Google-Workspace-Häuser: ChatGPT Enterprise. Beide unter revDSG nur mit DPA-Vertrag. Bei IP-sensitiven Daten: on-prem statt beides.
Was kostet eine typische Automatisierung?
5–15 Tage Waldsee-Aufwand zum Tagessatz CHF 2’200, plus ggf. Tool-Lizenzen.
Wie schnell läuft die erste Version?
Typischerweise 3–7 Tage bis ein erster lauffähiger Workflow steht. Verfeinerung danach iterativ.
Was, wenn die Automatisierung Mist baut?
Jede Automatisierung wird mit Logging, Fehler-Mail-Alerts und manueller Override-Möglichkeit gebaut. Bei kritischen Workflows: Human-in-the-loop für Final-Approval.